Коммуникативный контроль – это умение вести беседу, подстраиваясь под собеседника. Умелые коммуникаторы могут повести разговор в нужное им русло, избегают конфликтов и даже если спорят, то никогда не переходят на оскорбления, а оперируют только фактами. Такие умения присущи не только очень общительным людям, но и тем, кто контактирует в основном, по необходимости. А Вы обладаете коммуникативным контролем?
